La nueva Norma ISO 14001:2015 especializada en la implementación de sistemas de gestión en Gestión Ambiental, también ha experimentado una serie de cambios significativos respecto a la versión anterior de esta norma que data del 2004. Lo destacable es que estos cambios se han realizado con el fin de dejara atrás limitaciones documentarias y mas bien contribuir a aportar mejoras en el funcionamientos de los sistemas de Gestión Ambiental.
Cambios detectados en la ISO 14001:2015
Haciendo una comparación con la anterior versión de este estándar, se concluye que los cambios no solo son de índole documentario sino también involucra un poco el enfoque y el ámbito de involucramiento dentro de una organización. A continuación se expone las secciones de la nueva estructura de la norma que han experimentado cambios, así como el empleo de nueva terminologia:
Estructura de Alto Nivel
Esta nueva versión de la norma al igual que el caso de la norma relacionada con gestión de la Calidad, utiliza esta estructura de alto nivel, lo cual le permite regirse por el mismo patrón y quedar alineada a otros estándares de la familia ISO, tales como la ISO 9001 o la ISO 45001, logrando de esta manera hacer mucho vas viable la integración de todos estos sistemas.
Nuevos términos y definiciones
Esto se refiere básicamente a que en el texto de la nueva norma se ha agregado una nueva terminología para hacer referencia a ciertos factores que influyen dentro de la implementación del sistema. De esta manera algunos términos han sufrido cierta modificación, pero ademas de ello se han implementado nuevos términos que en la anterior versión no se incluían.
Contexto de la organización y partes interesadas
En este punto dentro de la estructura del estándar internacional ISO 14001:2015 en el capitulo 4, exige que se contemple el contexto de la organización especificado en el requisito 4.1, así como las partes interesadas, especificado en el requisito 4.2 del texto normativo. Este cambio obedece a que estos aspectos influyen en la capacidad de una empresa para lograr los resultados planificados.
Para esto la organización debe determinar las cuestiones que desea resolver, es decir debe dar a conocer cuáles son los impactos que sus operaciones como empresa genera, y solo así obtendrá los resultados esperados. Por tanto el objetivo de esta nueva sección de la norma es brindar una mejor y mayor comprensión estratégica de todos los factores que se ven afectados por la forma en que las organizaciones gestionan de manera unilateral su responsabilidad ambiental. Dentro de estos factores se debe considerar temas como el clima, la disponibilidad de recursos, así como los cambios sociales, legales regulatorios, financieros y tecnológicos.
Liderazgo, de la alta dirección
Este punto es muy importante, ya que la norma no limita la responsabilidad a un representante de la organización, sino mas bien considera que la Alta Dirección tiene un papel clave para una implementación exitosa del Sistema de Gestión. Por eso para este nuevo estándar es fundamental que la alta dirección de una empresa demuestre su compromiso con el sistema, lo cual ahora es considerado como requisito obligatorio del texto normativo.
Precisamente es el Capitulo 5 de la norma que contempla este aspecto, donde el papel del liderazgo claramente se ha mejorado con el fin de garantizar un mayor compromiso y un mejoramiento sustancial en la capacidad de respuesta, soporte activo y retroalimentación desde la alta dirección de una organización, logrando sobre todo el suministro de recursos necesarios para la adecuada aplicación del sistema, considerando que la ausencia de dichos recursos seria crítico para el éxito del sistema de gestión ambiental,
Este nuevo enfoque también implica que dentro de las responsabilidades de la alta dirección están las de asegurarse de comunicar a todos los miembros de la organización sobre la importancia del sistema de gestión que se desea implementar y ademas debe fomentar su participación activa.
Planificación
Este punto contemplado en el capitulo 6 del texto normativo incluye el carácter o naturaleza preventivos de los sistemas de gestión, donde identifica y evalúa los riesgos y oportunidades potenciales que enfrenta una organización. En la practica una buena planificación debe dar respuesta a las preguntas qué, quién, cómo y cuándo, se deberán efectivizar las acciones que permitan conseguir los objetivos que se ha planteado la organización. La información obtenida en esta sección proporciona recursos informativos valiosos para entender mejor la aplicación de la acción preventiva y correctiva.
Soporte
Este punto contemplado en el capitulo 7 se refiere a una serie de aspectos que implica contar siempre con recursos, herramientas de competencia, comunicación e información documentada, lo cual representa un conjunto de elementos que brindan el soporte necesario para cumplir las metas de la organización. Si bien es cierto los requisitos de este capítulo no han cambiado, no obstante se busca que sean más receptivos para fomentar la coherencia en toda la organización, estimulando una comunicación transparente a todo nivel.
Operación
El punto contemplado en el capítulo 8 de la norma hace referencia a las actividades operativas de la organización, donde esta planifica y controla sus procesos ya sean internos o externos, donde las empresas debe tomar el control de los cambios y las consecuencias no deseadas de dichos procesos.
Gestión ambiental estratégica y análisis de riesgos y oportunidades
Aquí la norma establece una política de integración de la gestión ambiental con la gestión estratégica de la organización. Esto implica que ahora la gestión se debe realizar por procesos, sin perder la perspectiva de los objetivos organizacionales que la compañía establezca.
Ciclo de vida
Este texto por ejemplo es novedoso en la nueva ISO 14001, cuyo fin es que mediante este nuevo concepto, las organizaciones amplíen su visión de un sistema que desean implementar, es decir ahora la norma establece que bajo el concepto mencionado, se abordar el Sistema de Gestión Ambiental a partir de una perspectiva más amplia, que involucre temas incluso que antes era solo propio de la gestión organizacional.
Evaluación del desempeño
Contemplado en el capitulo 9 del texto normativo, sugiere la implementación de programas de seguimiento, medición, análisis y evaluación de la eficacia del sistema de gestión, tomando como referencia la satisfacción del cliente, ademas de las auditorías internas, así como la revisión y evaluación de los resultados por parte de la alta dirección, cuyo involucramiento ahora es esencial para el éxito del sistema.
Mejora en el desempeño ambiental de la organización
La mejora se hace referencia en el capitulo 10 de la norma, en donde se expone que la norma ahora exige que haya una mejora el desempeño ambiental de las empresas, por lo que se considera fundamental el hecho de contar con acciones de mejora para el sistema, lo cual debe garantizar que de todas maneras el desempeño ambiental de una organización cumple con el principio de la mejora continua.
Para esto se deben implementar procedimientos óptimos de identificación y evaluación de no conformidades así como la gestión de acciones correctivas. básicamente un indicador de que una organización viene estableciendo un optimo desempeño ambiental en sus tareas productivas, es cuando logra implantar un nivel apropiado de sostenibilidad en sus operaciones,