La estructura de la norma ISO 14001 representa un nuevo enfoque basado en las nuevas directrices de integración de sistemas de gestión. Es así que cuando se habla de la estructura de los nuevos estándares de la familia ISO, se debe dejar en claro que se ha establecido un nuevo enfoque para definir un tipo de estructura que resulte sumamente flexible para aplicarse a cualquier tipo de organización, pero también se busca que su aplicabilidad represente cierto grado de adaptabilidad a funcionar con normas complementarias, de modo que la implementación de un sistema integrado de gestión resulte mas accesible.
¿Cuántos capítulos tiene la norma ISO 14001?
La estructura de la ISO 14001 en su versión 2015 comprende diez capítulos. Esta numeración de dichos capítulos o secciones coincide con la estructura correspondiente a la norma ISO 9001:2015, lo cual permite una fácil integración. Esta característica es lo que facilita a las organizaciones tomar la decisión de implementar un sistema integrado de gestión.
La estructura de la norma ISO 14001 de Alto Nivel
Como se dijo las anteriores versiones de las normas ISO mantenían una estructura particular, sin embargo desde que se publico el Anexo SL, se ha realizado un cambio significativo en la ISO 14001, debido a que se ha adoptado un estándar en común para todas las normas de la familia ISO, lo cual quiere decir que ahora cuentan con una misma estructura, a lo que se le denominó “Estructura de Alto Nivel”.
Es así que ahora la Estructura de Alto Nivel (HLS), comprende las siguientes partes:
- Alcance
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la Organización
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
De esta manera todas las etapas de la estructura de la ISO 14001 mencionada se convertirán en el nuevo estándar de los sistemas de gestión de la familia ISO. Esto quiere decir que todas las normas respetarán y compartirán una misma estructura, lo cual implica que se cuente con capítulos, títulos y ordenamiento de la información muy similar. Además ciertas partes como los textos introductorios serán comunes al igual que la parte que describe los términos y definiciones, mientras que el contenido particular de cada disciplina normativa, se detallara en sus respectivos capítulos.
La estandarización de una nueva estructura tiene como finalidad que todas las normas ISO se ordenen bajo un mismo esquema, de modo que la compatibilidad entre ellas experimente una mejora sustancial. Este enfoque resulta fundamental en aquellas organizaciones que desean implementar un Sistema de Gestión Integrado, ya que el nuevo esquema les permite cumplir los requisitos de dos o más normas ISO al mismo tiempo, lo cual implica una reducción significativa de recursos.
Precisamente esa también es la estructura que se adopta para el caso de la nueva norma ISO 14001:2015, la cual encuentra mayor aplicabilidad porque esta establecida sobre una base muy consistente que cuenta con textos consistentes, que son aplicables a organizaciones de cualquier tamaño o rubro. Por eso se dice que la Estructura de Alto Nivel garantiza que las normas elaboradas resulten adecuadas, por aportar un alto grado de flexibilidad a las organizaciones.
Descripción de la estructura de la Norma ISO 14001:2015
Como ya se comento los tres primeros puntos son similares en todas las normas, y a partir del cuarto punto la estructura tampoco cambia respecto al estándar de alto nivel, sin embargo el contenido en cada punto debe estar de acuerdo a la disciplina normativa. A continuación se describe y se hace un pequeño análisis de la estructura de la norma ISO 14001,
Iniciando el análisis de las referencias normativas ISO 14001, en punto 4, encontramos que se hace referencia al contexto de la organización.
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del Sistema de Gestión Ambiental
4.4 Sistema de Gestión Ambiental
En el punto 5 se hace referencia al liderazgo, lo cual es un tema novedoso respecto a la anterior versión de la norma, cuya aplicación resulta determinante para el éxito del sistema de gestión. Este punto a su vez comprende:
5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso
5.2 Política ambiental de la organización
5.3 Roles de la organización, responsabilidades y autoridades
En el punto 6 se enfoca el tema de la planificación, que entre otras cosas establece las medidas concretas que se adoptaran para lograr objetivos. Comprende lo siguiente:
6. Planificación
6.1 Acciones para tratar riesgos
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
El punto 7 por su parte hace referencia a todas las herramientas que la organización pondrá al servicio de la implementación de su sistema, para lograr los objetivos propuestos y comprende:
7. Soporte
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
El punto 8 ya se centra básicamente en las actividades operativas y comprende:
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Preparación y respuesta ante emergencia
El punto 9 realiza una evaluación para medir el desempeño ambiental que se viene logrando en las organizaciones, mediante la aplicación de auditorias internas, cuyos resultados son analizados por los cargos directivos de una empresa. Este punto comprende:
9. Evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.2 Auditorias Internas
9.3 Revisión por la dirección
Finalmente en el punto 10 se gestiona las no conformidades y se establece las acciones correctivas, a fin de conseguir la mejora continua del sistema y comprende:
10. Mejora
10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acciones correctivas
10.3 Mejora continua
De esta manera la estructura de la nueva norma ISO 14001:2015 se diferencia de la estructura de la anterior versión de la norma, por establecer 10 secciones bien definidas, sin embargo el principio de la mejora continua sigue siendo la esencia de este estándar, ya que representa el ciclo de actuación que debería seguirse a la hora de interpretar la norma, cuya estructura se basa en 4 etapas básicas: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA).